问题1:一站网可以发哪些线路呢?

一站网目前珠三角地区和长三角地区发全国,100%覆盖全国热门路线,区县覆盖率达97%。

问题2:一站网的门店/档口/在哪里?

我们在已开城城市都设有网点,并且提供免费的上门提货服务,每个城市都有十几台四米二和七米六货车随时等待上门提货,您可以放心下单,我们的司机会在下单后两个小时内上门提货并填好运单给您。

问题3:一站网有仓库吗?在哪个位置?

目前我们公司全国很多点都有仓库,在广州、上海、天津、成都、合肥、沈阳、苏州、顺德等全国中心城市有200万平的仓储面积,我们提供租仓代管服务。

问题4:你们提供额外的服务吗?比如打木架,上楼,装卸货等;

一站网有增值服务收费标准,可以查看增值服务,或拨打400-868-5656咨询客服;

问题5:你们怎么保障货物的安全?

我们的运力资源都是经过标准化甄选的。路线上点对点直发,减少了中转次数,保障了货物的安全性同时还能提升了时效,您可以放心试发。

问题6:一站网的运费可以打折吗?有优惠吗?

一站网新客户有限时1折。也可领取多张7.5折券。每月都会有优惠活动,可以留意公众号“一站网服务号”的推送。

问题7:“贵必赔”是怎么赔?

您的订单只要在签收日起的15天内,在同条线路、同样服务情况下,我们的总价格高于德邦、安能、壹米滴答的总价格,并且能提供相关证明(如15天内发货运单等有效证明),我们以代金券的形式赔付高出的差价。对比价格必须在相同条件下,比如,同样是广州白云发上海嘉定,同样包含装卸货费用或提送货费用等的同样情况。

问题8:怎么知道货物到哪里了?

您好,您在小程序上查询在途信息。如果在运输过程中有什么问题,都可以拨打400-868-5656咨询我们的客服,包括货物运输节点。

问题9:下单后多久能上门提货?

只要是17:00前下单,我们两小时内可以上门提货,17:00之后下单,一般建议次日提货。每日18:00后提货需要加收提货费,具体以一站网小程序报价为准。

问题10:会有回单吗,什么时候能给?

有的,我们首先建议您使用电子回单,现在电子回单方便快捷且免费,如需纸质回单,回单时效在15-20天之间。

问题11:你们可以代收货款吗?

代收货款对您来说风险也增加了,建议还是由您的客户直接打给您比较合适,公司目前聚焦于提供运输服务。

问题12:你们可以开发票吗?

可以,我们可以提供增值税专业运输发票和普票,可联系客服。

问题13:你们是怎么结算的

A: 我们公司的订单分为现付、到付和月结三种。

如果以上未能解答您的疑惑,可拔打400-868-5656咨询客服,或添加微信公众号“一站网服务号”获取相关信息。